개인정보처리방침

제1조 (개인정보 처리 목적)

픽데이터크루(이하 "회사")는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외에는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

• 회원 가입 및 본인 식별
• 서비스 이용 기록 관리 및 이용권 보유 기간 관리
• 유료 이용권 구매 처리 및 환불 대응
• 구매 완료 알림 발송(카카오톡 「나에게 보내기」)
• 광고 시청 기록 관리 및 무료 이용권 지급
• 부정 이용(다중 계정, 매크로 등) 방지
• 고객 문의 응답 및 서비스 개선

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

① 카카오 소셜 로그인

• 필수: 카카오 계정 식별자(kakao_id), 카카오 로그인 토큰(접근 토큰·갱신 토큰)
• 선택: 닉네임, 프로필 사진 주소(카카오 프로필)
• 수집 목적: 회원 식별, 고객 문의 응대, 구매 완료 알림 발송(카카오톡 「나에게 보내기」)
• 수집 방법: 카카오 OAuth 인증 과정에서 이용자 동의 후 수집

② 유료 이용권 구매

• 결제 정보는 결제대행사(헥토파이낸셜 주식회사)가 직접 처리하며, 회사는 결제 결과(성공/실패, 결제 금액, 주문번호, 결제대행사 거래번호)만 수신합니다.
• 실제 카드번호, 계좌번호 등 민감한 금융정보는 회사 서버에 저장되지 않습니다.
• 환불 처리 과정에서 부득이하게 계좌 입금 방식이 필요한 경우, 이용자 본인 명의의 예금주명·은행명·계좌번호를 수집할 수 있으며, 환불 처리 완료 후 관련 법령상 보존 의무 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

③ 광고 시청 (텐핑 등)

• 시청 완료 시 제3자 광고 플랫폼이 회사에 전달하는 정보: 이용자 식별자(내부 user_id), 미션 ID, 트랜잭션 ID
• 회사는 이를 무료 이용권 지급 및 중복 지급 방지 목적으로만 사용합니다.

④ 서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 서비스 이용 기록: 방문 일시, 방문한 화면 주소, 방문 통계용 기기 식별 쿠키 값, 로그인 일시, 유료 콘텐츠 열람 이력
• 접속 IP·브라우저 정보는 서버 보안 기록에만 남습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 회원 계정 정보(카카오 식별자·닉네임·프로필 사진 주소·카카오 로그인 토큰) : 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 다만 가입 혜택 중복 지급을 막기 위해 카카오 식별자는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태(해시)로 바꾸어 보관합니다.
• 결제 기록(결제대행사 결제 통보 기록 포함) : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
• 환불 계좌 정보 : 환불 처리 완료 후 즉시 파기 (단, 결제 기록에 해당하는 부분은 5년)
• 이용권 지급·사용 내역 : 회원 탈퇴 후 1년(유료 결제분은 전자상거래법에 따라 5년)
• 광고 시청 기록 : 시청일로부터 1년
• 방문 기록(방문 일시·화면 주소·기기 식별 쿠키 값) : 90일. 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 관심 팀·픽 기록 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 로그인 기록(로그인 일시·방식) : 1년
• 서버 보안 기록(접속 IP·브라우저 정보·일부 회원 번호) : 400일
• 백업본 : 위 기간이 지나 파기한 정보도 암호화된 백업본에는 30일(평문 일일 백업은 최대 35일)까지 남은 뒤 지워집니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

결제 처리 위탁: 유료 이용권 결제는 헥토파이낸셜 주식회사에 위탁하여 처리합니다. 결제 승인·취소에 필요한 범위에서 주문번호, 결제 금액, 상품명, 회원 식별자(내부 번호·닉네임)가 전달됩니다. 위탁사의 개인정보처리방침은 https://www.hectofinancial.co.kr/privacy 에서 확인하실 수 있습니다.

광고 연동: 텐핑(Tenping) 등 광고 네트워크에 이용자 내부 식별자만 전달합니다. 실명 또는 연락처는 전달되지 않습니다.

개인정보 처리 위탁

• 카카오(주) — 소셜 로그인 인증, 구매 완료 알림 발송(카카오톡 「나에게 보내기」) — 회원 탈퇴 시까지
• 헥토파이낸셜 주식회사 — 유료 이용권 결제 승인·취소 처리 — 전자상거래법상 보존 기간(5년)까지
• Vultr(벌처) — 암호화된 백업 보관(보관 지역: 싱가포르) — 백업일로부터 30일

개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 백업은 서비스 운영에 필요한 처리로, 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 처리됩니다. 국외 이전에 관한 문의는 [email protected] 으로 해 주십시오.

• 이전받는 자: Vultr(벌처) · 국가: 싱가포르 · 이전 일시와 방법: 매일 백업할 때 암호화된 파일로 전송 · 이전 항목: 서비스 데이터베이스 전체(회원 계정 정보·결제 기록 등 이 방침 제2조의 항목) · 목적: 장애 대비 백업 보관 · 보유 기간: 백업일로부터 30일

제5조 (개인정보의 파기)

① 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

③ 회원 탈퇴 시 개인정보를 즉시 파기하고 카카오 계정 연결을 해제합니다. (법령상 보존 의무 항목 제외)

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청

위 권리 행사는 [email protected] 으로 이메일 문의 주시면 10일 이내에 처리합니다.

제7조 (쿠키 및 분석 도구)

① 서비스는 로그인 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 로그인 유지 쿠키는 30일간 보관되며, 서비스를 이용할 때마다 연장되어 최대 90일까지 유지됩니다.

② 별도의 외부 광고 추적 쿠키나 행동 분석 도구는 사용하지 않습니다.

③ 브라우저 설정에서 쿠키 수신을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 방문 통계: 같은 기기의 중복 방문을 구분하기 위해 기기 식별 쿠키(vm_vid)를 사용합니다. 이 쿠키에는 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보가 담기지 않으며, 처음 발급된 날로부터 400일간 보관된 뒤 삭제됩니다. 30분 안에 이어진 방문을 한 번으로 묶기 위한 쿠키(vm_vs)는 30분 뒤 삭제됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다. 방문 기록(접속 시각·방문한 화면 주소·기기 식별 쿠키 값·로그인한 경우 회원 번호)은 90일간 보관한 뒤 삭제하며, 개인을 알아볼 수 없는 날짜별 방문 수 통계만 계속 보관합니다.

⑤ 공유 단추(카카오)와 블로그 영상(유튜브)은 해당 회사 서버에서 열리며, 그 회사의 쿠키가 쓰일 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

빅매치(VicMatch)는 자체 지표(빅매치지수)와 AI 해설 패널이 공개 데이터를 근거로 생성한 스포츠 기록 정보를 제공하는 미디어 서비스로서 어떠한 도박, 베팅 행위, 사행행위와 일절 관련이 없습니다.